20 Rubrik Lfd. Nr. Kriterium Frage Antwort Hotelbetriebe einen Anbieter auswählen können. Ebenso finden sich online weitere detaillierte Informationen zum MG. 143 246-248 Qualitätsmanagement-System gemäß EHQ Es werden nur für Qualitätsmanagementsysteme Punkte vergeben, die die Kriterien der jeweiligen EHQ-Stufen erfül-len. 144 249 Warum macht die österreichische Hotelklassifizierung Vorgaben für den Internet-Auftritt eines Hotels? Die Online- und Offline-Welten gehen zunehmend ineinan-der über, „das virtuelle Zwillingshotel wird Realität.“ 145 252 Was verspricht sich die österreichische Hotelklassifizie-rung von einer Unterstützung der Bewertungsportale? Die Hotelverbände in Europa haben eine Dialoginitiative mit allen relevanten Bewertungsportalen in Europa gestartet, um einen besseren Schutz vor Manipulationen und miss-bräuchlichen Bewertungen zu halten und um die in den Ho-telbewertungen durch Gäste liegenden Chancen zu nutzen. Dieses Ziel wird letztlich nur durch eine hohe Zahl an Be-wertungen insgesamt erreicht werden können. Nähere In-formationen und die am Dialog konstruktiv teilnehmenden Hotelbewertungsportale sind im Internet unter www.hotelreviewsites.hotrec.eu einsehbar. 10. Hauseigener Tagungsbereich 146 253 - 255 Kann auch ein Restaurant als Tagungsraum gewertet werden? Nein, selbst ein für die Tagung hergerichtetes Restaurant wird nicht als Tagungsraum anerkannt. Daher empfiehlt es sich, sich die Tagungsmappe zeigen zu lassen. 147 258 - 264 Muss die technische Ausstattung eines Tagungsraums auf eigene Kosten vom Hotel vorgehalten werden oder kann der Bereich ausgelagert werden, so dass die Technik nur bei Bedarf zur Verfügung steht? Dieser Bereich kann ausgelagert werden, jedoch muss für eine Anrechnung das Hotel in seinem Angebot auf diese Möglichkeit ausdrücklich hinweisen. 148 261 Ist vorgeschrieben, welchen Inhalt ein Moderationskof-fer haben soll? Ein Moderationskoffer sollte alle nötigen Utensilien für den Konferenzbedarf beinhalten.
Hotelklassifizierung_Erläuterungen
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