18 Rubrik Lfd. Nr. Kriterium Frage Antwort eine Kooperation mit einem IT-Unternehmen zu lösen. Emp-fehlung: Hinweis in den Serviceleitfaden aufnehmen, dass ein IT-Supportservice erhältlich ist. 130 209 Kartenverkauf und Ticketservice über Rezeption (zB Theater, Kino) Darunter fällt auch der Verkauf von Liftkarten. 131 214 Erfüllt der Taxistand vor dem Haus oder der Taxiruf über die Hotelrezeption das Kriterium „Shuttle-Dienst“ oder „Limousinen-Service“? Ja, wenn eine Abrechnung über das Hotel möglich ist und auf dieses Hotelangebot im Serviceleitfaden A Z ausdrück-lich hingewiesen werden. 132 214 Darf der „Shuttle-Dienst“ oder „Limousinen-Service“ nur dann akzeptiert werden, wenn auch ein Fachkun-denachweis nach dem Personenbeförderungsgesetz vorgelegt werden kann? Für das Gästewagengewerbe (§ 3 Abs 1 Z 4 GelverkG) braucht es eine Konzession nach dem Gelegenheitsverkehrs-gesetz. Nicht erforderlich sind für diesen Fall der „Nachweis der finanziellen Leistungsfähigkeit“ sowie der fachliche „Befähigungsnachweis“. Allgemein sollte der Klassifizie-rungskommission die Überwachung von Genehmigungsvor-schriften auch nicht zugemutet werden. 133 215 Angebot von Hygieneartikeln (Zahnbürste, Zahncreme, Einmal-Rasierer etc.) Es ist ausreichend, wenn die Hygieneartikel an der Rezepti-on erhältlich sind. 8. Freizeit 134 222 Sekretariatsservice Es muss im Serviceleitfaden kommunizieren werden. 135 228 - 236 Kann der Beauty- oder Wellnessbereich eines Hotels in die Klassifizierung einbezogen werden, der durch einen Bademantelgang mit dem Haus verbunden ist? Ja. Auf das Angebot muss das Hotel in seinem Serviceleitfa-den A – Z verweisen und eine Begleichung der Rechnung über das Hotel ermöglichen. 136 229, 233 Können vermietete Beautyfarmen, Massagepraxen etc., die sich im oder beim Hotel befinden, angerechnet werden? Ja, wenn im Serviceleitfaden A-Z auf diese Services verwie-sen wird und eine Begleichung der Rechnung über das Hotel möglich ist. Der enge räumliche Zusammenhang muss selbstverständlich vorhanden sein. 137 235 Schwimmteich Wenn ein Schwimmteich angelegt wird, müssen die jeweili-gen Bauordnungen im Bundesland beachtet und eingehalten werden. 138 241 Sportgeräteverleih Der Hinweis auf eine Zusammenarbeit mit einem Sporthänd-ler ist ausreichend. Sportgeräte müssen ans Hotel geliefert
Hotelklassifizierung_Erläuterungen
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